Usein kysytyt kysymykset.
Kuva videosta
Vastaukset
Vastausten laatu ja lähteet.
Voiko Loota olla väärässä?
Voi. Kirjastoon perustuvan vastauksen viitteistä pääsee tarkistamaan lähteet. Lähdekortti avaa lähteenä käytetyn tekstin.
Ihminen tarkistaa tiedot ja vastaa päätöksestä.
Mitä High, Medium ja Low tarkoittavat?
Osuvuusmerkki kertoo, kuinka hyvin löydetyt sivut vastaavat kysymystä. Se kuvaa hakua, ei vastauksen oikeellisuutta.
Entä jos asiakirjoista ei löydy vastausta?
Loota on ohjeistettu kertomaan, ettei vastausta löydy, eikä arvaamaan.
Kuinka ajantasaisia vastaukset ovat?
Yhtä ajantasaisia kuin kirjaston asiakirjat.
Kuinka nopeasti Loota vastaa?
Vastausajat riippuvat laitteistosta ja kuormasta. Demon nopeus voi siksi poiketa omasta asennuksesta.
Millä kielillä Loota toimii?
Loota vastaa kysymyksen kielellä, vaikka asiakirjat olisivat toisella kielellä. Suomenkielisiä vastauksia voi kokeilla demossa.
Käyttöliittymä on toistaiseksi englanniksi.
Asiakirjat ja oikeudet
Tietojen tallennus ja käyttöoikeudet.
Mitä tiedostomuotoja kirjasto tukee?
PDF, Word (docx), Excel (xlsx, xls), PowerPoint (pptx), CSV, HTML, Markdown, pelkkä teksti, RTF, JSON ja XML.
Skannattuja sivuja ilman tekstikerrosta ei lueta, sillä tekstintunnistusta ei ole. CAD-piirustuksia ei tueta.
Miksi Word-asiakirjan viitteessä ei ole sivunumeroa?
Word-asiakirjoissa ei ole kiinteitä sivunumeroita: viitteessä on vain nimi. PDF-viite osoittaa tiedoston sivuun, jonka numero voi poiketa painetusta sivunumerosta.
Koulutetaanko mallia meidän asiakirjoillamme?
Ei. Asiakirjoja käytetään hakuun, ei mallin kouluttamiseen.
Lähteekö tietoa palvelimelta?
Kielimalli, haku ja tietokannat toimivat omalla palvelimella. Kysymyksiä ja asiakirjoja ei lähetetä ulkopuoliseen tekoälypalveluun.
Ulkoisia yhteyksiä syntyy vain, jos pääkäyttäjä ottaa käyttöön verkkohaun tai liitännän. Molemmat ovat oletuksena pois päältä. IT-tiimi voi todentaa, ettei palvelimelta lähde liikennettä.
Näkeekö joku, mitä käyttäjät kysyvät?
Kyllä. Keskusteluhistoria tallentuu omalle palvelimelle. Pääkäyttäjä näkee käyttäjien viestit ja palautteen laadunseurantanäkymässä.
Loki on erillinen: siihen tallentuu kysymyksestä vain tunnistetiiviste, ei sisältöä.
Hankinta
Kustannukset ja käyttöönotto.
Mitä Loota maksaa?
Saat kirjallisen ehdotuksen, jossa eritellään laitteiston, käyttöönoton, palvelun ja ylläpidon kustannukset. Ota yhteyttä, niin sovitaan ensin esittely.
Onko Loota tietosuoja-asetuksen mukainen?
Vaatimustenmukaisuus arvioidaan omassa ympäristössä. Kun käsittely tapahtuu omalla palvelimella, henkilötietoja ei siirretä pilvipalveluun, mikä yksinkertaistaa arviointia.
Toimiiko Loota käyttäjähakemistomme ja muiden järjestelmiemme kanssa?
Kirjautumisen hoitaa Keycloak (OIDC). Teknisessä selvityksessä arvioidaan, voiko sen yhdistää organisaation käyttäjähakemistoon.
Liitännät rakennetaan asiakaskohtaisesti liitäntäkehyksellä. Käyttäjä toimii omilla oikeuksillaan. Tietoja kirjoittavat toiminnot odottavat hyväksyntää.
Miten päivitykset ja etätuki hoidetaan?
Niistä sovitaan kirjallisessa ehdotuksessa.
Miten demo eroaa omasta asennuksesta?
Ohjelmisto ja kielimalli ovat samat. Demo toimii pilvipalveluissa, joten asiakirjojen ja kysymysten teksti käsitellään ulkopuolisissa palveluissa. Omassa asennuksessa kaikki toimii omalla palvelimella.
Miten aloitetaan?
Kokeile ensin demoa. Sen jälkeen sovitaan esittely ja tekninen selvitys.
Video ja kuvat
Videon ja kuvien tausta.
Mikä etusivun videossa on todellista?
Videolla näkyy Lootan oikea käyttöliittymä. Tapahtumia on tiivistetty ja demon vastaukset kirjoitettu etukäteen. Sopimus, yhtiö ja henkilöt ovat kuvitteellisia.
Näkyykö kuvakaappauksissa oikea Loota?
Kyllä. Vastaukset on kirjoitettu etukäteen. Asiakirja on sama kuvitteellinen sopimus kuin videolla, ja myös käyttäjän nimi on kuvitteellinen.
Ovatko laatikko ja konesali valokuvia?
Eivät. Toimisto, laatikko ja videon konesali on mallinnettu videota varten. Etusivun konesalikuva ei ole videosta.
